Termos de Uso
Última atualização: 12 de fevereiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Atende AI, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A Atende AI fornece uma plataforma de automação de atendimento baseada em Inteligência Artificial que se integra com a API do WhatsApp para facilitar a comunicação entre empresas e seus clientes.
3. Responsabilidades do Usuário
O usuário é inteiramente responsável por:
- Manter a segurança de suas credenciais de acesso;
- Garantir que o uso do WhatsApp esteja em conformidade com os termos do próprio WhatsApp/Meta;
- Não utilizar a plataforma para envio de spam ou conteúdo ilegal;
- A precisão das informações fornecidas à plataforma.
4. Pagamentos e Assinaturas
O acesso aos serviços é disponibilizado mediante planos de assinatura. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, mantendo o acesso até o fim do período já pago. Não oferecemos reembolsos para períodos parciais de utilização.
5. Limitação de Responsabilidade
A Atende AI não se responsabiliza por eventuais bloqueios de números de WhatsApp por parte da Meta, nem por falhas de conectividade externas à nossa plataforma. O serviço é fornecido "como está".
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, software e tecnologia utilizados na Atende AI são de propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores, protegidos por leis de direitos autorais.
7. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas aos usuários via e-mail ou aviso na plataforma.
8. Foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.