Chatbot de WhatsApp para salão de beleza
A IA responde as clientes do salão pelo WhatsApp a qualquer hora, informa os serviços e valores que você cadastrou, oferece os horários livres do Google Agenda e agenda, sem a profissional largar a cliente que está na cadeira.
- 7 dias grátis, sem cartão
- Agenda no Google Agenda
- Configura conversando
Atualizado em outubro de 2026
O Atende AI é um chatbot de WhatsApp com IA que responde as clientes do salão de beleza 24 horas por dia, informa serviços e valores, oferece os horários livres e agenda no Google Agenda, sem que a equipe precise parar o atendimento para pegar o celular.
Veja na prática
O atendimento do salão rodando no app
Gravações reais do Atende AI, sem mockup: a conversa com a cliente, a agenda preenchida e o aviso antes do horário.
A cliente pede escova e mechas, a IA procura o encaixe na agenda
Enquanto a equipe está com as mãos na coloração, a IA conversa com a cliente, entende o serviço que ela quer e propõe os horários livres da agenda conectada. Confirmado o pedido, o compromisso já aparece no Google Agenda do salão.
- Serviços e valores respondidos na hora, como você explicou na configuração
- Só entram na conversa os horários que estão livres na agenda conectada
- Com nome e serviço confirmados, o evento é criado sem ninguém digitar
Um aviso no WhatsApp antes de a cliente chegar ao salão
Para quem marcou pela IA, o Atende AI manda uma mensagem perto da hora. Se a cliente não puder ir, ela responde ali mesmo pedindo outro horário, e você não descobre só quando a cadeira fica vazia.
- Mensagem automática até 2 horas antes do atendimento
- Vale para horários marcados pela IA, com o Google Agenda conectado
- Para remarcar ou cancelar, basta a cliente responder a mensagem
O problema
Mensagens fora do horário
A cliente chama às 22h para marcar uma escova de sábado, só recebe resposta no dia seguinte e, nesse meio tempo, já marcou em outro salão.
Agenda no caderno ou em várias conversas
Horário combinado por mensagem, caderno e memória termina em encaixe duplicado ou em buraco entre um atendimento e outro.
Quem pergunta e não responde mais
A cliente perguntou o valor da progressiva, a conversa ficou parada no meio e ninguém teve tempo de retomar. O horário que ela ia marcar fica vago.
Perguntas repetidas de preço e horário
Quanto custa a progressiva? Fazem mechas? Que horas abre no sábado? A profissional responde isso dezenas de vezes, de mãos ocupadas.
Como o Atende AI resolve
Atende 24 horas
A IA responde na hora, de madrugada ou no feriado, com os serviços, valores e horários que você configurou.
Agenda no Google Agenda
Oferece os horários livres da sua agenda, confirma com a cliente e cria o compromisso sem você tocar em nada.
Lembrete do horário
Para os horários que a IA agenda, a cliente recebe um lembrete pelo WhatsApp cerca de 2 horas antes, desde que o Google Agenda esteja conectado.
Entende áudio e foto
A cliente manda um áudio ou uma foto de referência de cabelo: a IA responde mensagens de áudio e identifica e responde a imagens.
Follow-up e gestão de clientes
Com o follow-up ativado nas configurações, a IA retoma a conversa de quem perguntou e parou de responder, e os contatos das clientes ficam organizados na gestão de clientes e vendas.
Você explica o salão, a IA aprende
Conte conversando quais serviços existem, quanto custam, quanto tempo levam e como o salão trabalha. Teste o agente ao vivo antes de confirmar.
Usa o número do salão
Leia o QR code e a IA passa a responder pelo WhatsApp que as clientes já conhecem, comum ou Business.
Veja quem só pesquisou preço e quem já quer marcar
Cada conversa do salão ganha uma etiqueta de temperatura no painel, definida pela IA conforme o rumo do papo. Você olha primeiro quem pediu horário para a semana e deixa para depois quem ainda está comparando valores.
Perguntou de um serviço ou de um valor e ainda não falou em marcar.
Compara opções, como corte ou mechas, e quer saber mais detalhes.
Pergunta por horários livres e está perto de fechar.
Horário marcado e atendimento fechado.
- Classificação automática em Frio, Morno, Quente e Convertido
- Quem perguntou o valor da progressiva fica separada de quem já escolheu o dia
- Tudo no próprio painel de conversas, sem planilha nem anotação paralela
Um sábado no salão, visto pelo WhatsApp
Exemplo ilustrativo, com horários, serviços e nomes fictícios. Ele mostra onde a IA entra no dia de um salão cheio. No seu salão, ela segue o que você configurar.
22h, sexta-feira
Pedido depois do expediente
Uma cliente quer fazer mechas antes de uma festa e escreve com o salão fechado. A IA responde na hora, informa o serviço e o valor que o salão cadastrou, mostra os horários livres de sábado na agenda e, quando ela escolhe um, cria o compromisso no Google Agenda.
7h50
Áudio antes de abrir
Chega um áudio de outra cliente, gravado a caminho do trabalho: ela precisa de uma escova antes de um casamento ao meio-dia. A IA responde mensagens de áudio, confere a agenda e oferece o que estiver livre. Se não houver horário, ela diz o que há disponível.
9h
Mãos ocupadas, foto de referência
A profissional está com química nas mãos e o celular fica de lado. Uma cliente manda a foto de um corte que ela quer. A IA identifica a imagem e responde com os serviços cadastrados. O que depende de olhar o cabelo pessoalmente, como o valor final de uma transformação, pode ser encaminhado para a equipe.
12h30
Conversa que ficou parada
Uma cliente perguntou o valor da progressiva às 11h e não respondeu mais. Se você ativou o follow-up nas configurações, ele pode retomar essa conversa no intervalo que você definir (aqui, na hora do almoço). Ele só volta a falar com quem parou de responder, não manda mensagem para quem nunca escreveu.
14h
Lembrete do horário das 16h
Uma cliente que marcou pela IA para as 16h recebe um lembrete pelo WhatsApp cerca de 2 horas antes. O lembrete vale para horários agendados pela IA, com o Google Agenda conectado.
18h
Salão fechando, WhatsApp aberto
A última cliente sai, mas as mensagens continuam chegando e a IA continua respondendo. No dia seguinte, a equipe encontra a agenda com os compromissos criados, os contatos organizados na gestão de clientes e as conversas que a IA deixou para atendimento humano.
Veja uma conversa na prática
- MarinaOi, boa noite! Vocês têm horário pra corte e escova no sábado?
- Atende AIOi, Marina, boa noite! No sábado temos 9h30 e 14h. Qual fica melhor pra você?
- Marina14h
- Atende AICombinado! Corte + escova, sábado às 14h. Posso confirmar no nome da Marina?
- MarinaPode sim
- Atende AIAgendado! Sábado, 14h, corte + escova. Te esperamos no salão!
Serviços, valores e horários do exemplo são fictícios. No seu negócio, a IA usa o que você configurar.
Perguntas que as clientes fazem e o que a IA responde
Estas são dúvidas comuns de quem escreve para um salão. Em todas, a IA usa o que o dono configurou. Os valores e horários abaixo são fictícios e servem só de exemplo.
| Pergunta | Como a IA responde |
|---|---|
| Quanto custa a progressiva? | A IA informa o valor que você cadastrou para o serviço. Exemplo com valor fictício: "A progressiva em cabelo médio custa R$ 280." Se o preço muda com o comprimento, a regra que você explicou entra na resposta. |
| Vocês abrem no sábado? Até que horas? | Ela responde com os dias e horários cadastrados, por exemplo "Sábado, das 8h às 17h" (fictício), e oferece os horários que estiverem livres no Google Agenda. |
| Quanto tempo leva uma escova? | A IA diz a duração que você explicou na configuração, como "cerca de 50 minutos" (fictício), e usa essa duração para sugerir horários que caibam na agenda. |
| Aceitam Pix? Parcelam no cartão? | Ela lista as formas de pagamento que você cadastrou. Se você não informou parcelamento, a IA não inventa: a conversa pode ser encaminhada para a equipe. |
| Onde fica o salão? Tem estacionamento? | A IA passa o endereço e as referências de chegada que você configurou. Sobre estacionamento, ela só responde se você tiver informado. |
| Posso levar minha filha junto? | Ela segue a regra do salão sobre acompanhantes e crianças, se você explicou. Se a regra não foi configurada, a conversa pode ser encaminhada para a equipe decidir. |
| Fazem mechas? Mando uma foto do que eu quero. | A IA identifica a imagem enviada e responde com os serviços que o salão cadastrou. Avaliação do cabelo e valor final podem ser passados para a equipe, conforme você orientar. |
| Tem horário hoje, depois do trabalho? | Ela consulta o Google Agenda conectado e oferece os horários livres do fim do dia. Se não houver nenhum, informa os próximos disponíveis. |
| Tem alguma promoção neste mês? | A IA só fala de promoção que você tiver informado, com as condições que você definiu. Sem promoção cadastrada, ela responde com os valores normais dos serviços. |
Como automatizar o WhatsApp do salão em 4 passos
É o caminho que o cadastro segue dentro do Atende AI, do primeiro contato até a IA atendendo as clientes do salão.
Conte sobre o salão conversando com a IA
Você não preenche formulário: explica o negócio numa conversa, com serviços, valores, horários e regras do salão. A IA registra o que você diz e passa a responder com isso.
Dica: Comece pelos serviços que mais saem, como corte, escova e coloração, e diga quanto tempo cada um leva.
Conecte o WhatsApp lendo o QR code
Você lê o QR code com o celular do salão, do mesmo jeito que conecta o WhatsApp Web. A IA passa a responder pelo número que as clientes já conhecem, comum ou Business.
Dica: Faça isso com o aparelho do salão em mãos, num horário em que ninguém precisa dele por alguns instantes.
Conecte o Google Agenda
Você autoriza o acesso ao calendário onde o salão marca os horários. É o calendário que a IA consulta para oferecer horários livres e onde ela cria os compromissos. Cada conta conecta um calendário.
Dica: Se o salão tem várias profissionais, decida qual calendário vai valer e explique à IA as regras de quem faz o quê.
Teste ao vivo e confirme
Antes de ligar, você conversa com a IA como se fosse uma cliente e confere as respostas. Quando estiver como você quer, confirma e ela começa a atender.
Dica: Teste o que as clientes mais perguntam: valor da progressiva, horário de sábado e um pedido de dois serviços de uma vez.
Checklist: o que explicar à IA antes de ligar
Quanto mais completo for o que você contar, mais completas ficam as respostas. Estes são os pontos que mais aparecem nas conversas de um salão.
Serviços e preços
É a primeira pergunta de quase toda cliente nova. Sem o valor cadastrado, a IA não inventa um.
Duração de cada serviço
Uma escova e uma coloração ocupam a agenda de formas diferentes, e a IA precisa saber disso para oferecer horários que caibam.
Dias e horários de funcionamento
Evita a cliente marcar numa segunda de folga ou depois do fechamento.
Regras de sinal e cancelamento
A IA explica à cliente a regra de sinal que você configurou.
Profissionais e especialidades
A IA pode conversar sobre quem faz cada serviço, mas a agenda conectada é um calendário só.
Endereço e como chegar
Ponto de referência e acesso poupam a ligação de quem está perdida na rua.
Formas de pagamento
Pix, cartão e parcelamento estão entre as dúvidas mais frequentes antes de marcar.
Política de atraso
A cliente fica sabendo a tolerância antes de marcar, e não só quando chega atrasada.
Promoções do mês
A IA só fala de promoção que você informou, então atualize quando o mês virar.
O que a equipe quer atender pessoalmente
Orçamento de noiva ou mudança radical de cor são bons candidatos a ir direto para a equipe.
Quanto custa
Plano Básico
- Preço
- R$ 69,99/mês
- Mensagens
- 1.000 mensagens/mês
- Teste
- 7 dias grátis, sem cartão
Plano Ilimitado
- Preço
- R$ 99,99/mês
- Mensagens
- Mensagens ilimitadas
- Teste
- 7 dias grátis, sem cartão
| Plano | Preço | Mensagens | Teste |
|---|---|---|---|
| Plano Básico | R$ 69,99/mês | 1.000 mensagens/mês | 7 dias grátis, sem cartão |
| Plano Ilimitado | R$ 99,99/mês | Mensagens ilimitadas | 7 dias grátis, sem cartão |
Os dois planos incluem agendamentos com IA, follow-up e suporte via WhatsApp 24/7. Teste 7 dias grátis, sem cartão de crédito.
Perguntas frequentes
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