Question 1

A IA marca consultas direto na agenda da clínica?

Accepted Answer

Sim. O Atende AI se conecta ao Google Agenda, mostra ao paciente os horários livres, pergunta nome e tipo de consulta e cria o compromisso depois da confirmação. Cada conta conecta um calendário; a IA não separa agenda por profissional ou por sala, então vale testar ao vivo como ela se comporta com a sua rotina.

Question 2

A IA dá orientação médica?

Accepted Answer

Não. A IA não faz diagnóstico, não orienta tratamento, não interpreta exames e não é um canal de urgência ou emergência. Ela responde apenas o que você configurar, como horários, endereço e valores. Quando a pergunta foge disso, a conversa pode ser marcada para atendimento humano e a sua equipe assume.

Question 3

A IA informa convênios, valores e preparo para a consulta?

Accepted Answer

Ela responde com as informações que você passar na configuração, como valores, formas de pagamento, convênios aceitos e orientações de preparo definidas pela clínica. O que você não configurou, ela não inventa: a conversa pode ser encaminhada para a equipe.

Question 4

O paciente recebe lembrete da consulta?

Accepted Answer

Sim, para as consultas agendadas pela IA com o Google Agenda conectado: o paciente recebe um lembrete pelo WhatsApp cerca de 2 horas antes do horário. O lembrete não existe para retorno ou consulta periódica. O follow-up, quando ativado nas configurações, só retoma conversas em que o paciente parou de responder.

Question 5

A IA entende áudio e imagem enviados pelo paciente?

Accepted Answer

Sim. A IA responde mensagens de áudio e identifica e responde a imagens. Ela usa isso para entender o pedido, como o horário desejado, e não avalia fotos ou documentos do ponto de vista clínico.

Question 6

Como ficam os dados dos pacientes?

Accepted Answer

A Política de Privacidade do Atende AI descreve quais dados são coletados, informa que dados pessoais não são vendidos, que os dados do Google Calendar são usados só para a função de agendamento, que dados podem ser compartilhados com provedores de serviço para operar a plataforma e que conversas podem ser usadas, de forma anonimizada, para melhorar os modelos de IA. Como conversas de saúde podem conter informações sensíveis, leia a política e confirme com o seu responsável se ela atende às obrigações da sua clínica. Esta página não declara certificação ou conformidade específica para a área da saúde.

Question 7

Quanto custa e posso testar antes de pagar?

Accepted Answer

Para uma clínica ou consultório que quer testar na rotina: Os planos são Básico por R$ 69,99/mês e Ilimitado por R$ 99,99/mês. Você testa por 7 dias grátis, sem cartão de crédito, e pode cancelar a qualquer momento, sem fidelidade. Dá para ver a IA funcionando em sua clínica antes de decidir.

Plano	Preço	Mensagens	Teste
Plano Básico	R$ 69,99/mês	1.000 mensagens/mês	7 dias grátis, sem cartão
Plano Ilimitado	R$ 99,99/mês	Mensagens ilimitadas	7 dias grátis, sem cartão

Chatbot de WhatsApp para clínicas e consultórios

O problema

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Quanto custa

Plano Básico

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Perguntas frequentes

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